Política de envío

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) desde la confirmación de la compra.

Una vez preparado y enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento.

🇪🇸 Zona de envío

Realizamos envíos a toda España (Península).

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, por favor contáctanos previamente para confirmar disponibilidad y condiciones.

⏱️ Tiempos de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo de entrega estimado es de:

  • 24 a 72 horas hábiles mediante empresa de paquetería nacional

Los tiempos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda o por causas externas a la empresa de transporte.

🚛 Empresa de transporte

Trabajamos con empresas de mensajería nacionales para garantizar un servicio rápido y seguro.

💸 Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

“Envío gratuito en pedidos superiores a 70€”

📍 Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email una vez el pedido haya sido enviado.

⚠️ Incidencias en la entrega

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas ajenas a nosotros.

📦 Pedidos dañados o perdidos

Si recibes tu pedido dañado o no lo has recibido dentro del plazo estimado:

  • Contáctanos en un máximo de 5 días hábiles

  • Adjunta fotos en caso de producto dañado

Estudiaremos el caso y te daremos una solución lo antes posible.

📬 Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

En caso de devolución por dirección incorrecta:

  • El cliente deberá asumir los gastos de reenvío

📞 Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
serviglobalgalicia@gmail.com